運維服務(wù)管理平臺

本平臺涵蓋了數(shù)據(jù)中心IT設(shè)備、IT系統(tǒng)及基礎(chǔ)實施（包括動力、環(huán)境、門禁、CCTV等）等數(shù)據(jù)中心、機房的全部范疇，是從底層的設(shè)備實施到前端的應(yīng)用服務(wù)，實現(xiàn)了全功能、全覆蓋、全面集成的數(shù)據(jù)中心監(jiān)控產(chǎn)品

概述

數(shù)據(jù)中心綜合管理平臺（ Data Center Management 簡稱“DCM”）。本平臺涵蓋了數(shù)據(jù)中心IT設(shè)備、IT系統(tǒng)及基礎(chǔ)實施（包括動力、環(huán)境、門禁、CCTV等）等數(shù)據(jù)中心、機房的全部范疇，是從底層的設(shè)備實施到前端的應(yīng)用服務(wù)，實現(xiàn)了全功能、全覆蓋、全面集成的數(shù)據(jù)中心監(jiān)控產(chǎn)品。

功能特點

1.全面支持ISO20000的管理需求

全面的CI（配置項）管理；實現(xiàn)了設(shè)備與服務(wù)之間、服務(wù)與服務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性追溯。

2.設(shè)備資產(chǎn)管理

通過設(shè)備自動發(fā)現(xiàn)、登記和數(shù)據(jù)的上傳功能，實現(xiàn)設(shè)備從資產(chǎn)登記（包括資產(chǎn)編號）到設(shè)備故障、維修計劃、維修記錄等全面的資產(chǎn)管理。

3.高集成性

系統(tǒng)可和用戶其他系統(tǒng)（包括域賬號）進行賬號集成，用戶僅需要擁有一個賬號，即可和綜合管理平臺共用；

系統(tǒng)提供開放式的數(shù)據(jù)庫接口，可方便的和采購、倉儲系統(tǒng)集成；

系統(tǒng)自帶了工作流引擎，可按用戶的需求制度數(shù)據(jù)中心的設(shè)備、故障管理流程，滿足CMDB的基礎(chǔ)要求。

4.告警聯(lián)動

無需進行硬件改造，通過軟件和網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)設(shè)備告警聯(lián)動；

設(shè)備告警時，系統(tǒng)自動彈出告警設(shè)備的實時狀態(tài)信息和設(shè)備所對應(yīng)的攝像頭（操作員可在告警屏幕上進行視頻的回放，已協(xié)助確認故障信息）。

可對不同設(shè)備或同一個設(shè)備的告警進行關(guān)聯(lián)，避免同一種故障的多次告警（如設(shè)備停電，則該設(shè)備其他告警就不再發(fā)出，使監(jiān)控人員更關(guān)注核心故障點）。

相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)