聚合端到端解決方案—專為客戶連接而構(gòu)建,。

聯(lián)絡(luò),。參與,。解決,。
在這些充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代，您的客戶服務(wù)代表 (CSR) 比以往任何時(shí)候都重要,，可以讓您的組織與客戶保

持聯(lián)系,。但是，在多個(gè)平臺(tái)上使用遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)提高服務(wù)水平可能是一項(xiàng)挑戰(zhàn),。您的銷售代表必須以清晰的音

頻和視頻與客戶建立聯(lián)系，您提供的設(shè)備可以跨多個(gè)環(huán)境和端點(diǎn)工作,，并且您要激勵(lì)您的團(tuán)隊(duì)與您保持

聯(lián)系,。Poly 博詣能為您提供幫助。我們的解決方案使您的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槟?，?/span>

的員工和您的客戶提供高質(zhì)量的通信體驗(yàn),。

建立真正的聯(lián)系

清晰的音頻質(zhì)量

在這種不確定的時(shí)代,，客戶需要對(duì)組織以及與之交談的個(gè)人員工有一定程度的信任。如果存在音頻問題或背景噪音,，您可能會(huì)失去這種信任,。由于誤解，通話時(shí)間長(zhǎng)以及所有參與者普遍不滿意,，不清晰的通話很容易導(dǎo)致錯(cuò)誤,。為您的團(tuán)隊(duì)配備專為 CSR 設(shè)計(jì)的耳機(jī)。

最大化遷移到云的過程

擁抱網(wǎng)絡(luò)電話和混合工作

當(dāng)您的員工開始返回辦公室時(shí),，您很可能會(huì)使用辦公室內(nèi)和遠(yuǎn)程工作的混合模式來保持社會(huì)距離,。這可能意味著同時(shí)使用云和辦公室呼叫中心平臺(tái)。確保您使用的設(shè)備可以在所有這些平臺(tái)上無縫運(yùn)行,，并且易于配置和管理,。Poly 設(shè)備可與大多數(shù)平臺(tái)配合使用，我們的云服務(wù)可幫助您輕松監(jiān)控,，管理和清點(diǎn)所有設(shè)備,。

增強(qiáng) CSR 的能力

獎(jiǎng)勵(lì)和留住員工

我們剛剛完成了世界上大的“在家辦公”實(shí)驗(yàn)，并且它已經(jīng)開始工作,。不幸的是,，這意味著如果您不是在照顧員工或?yàn)樗麄儎?chuàng)造良好的環(huán)境，他們現(xiàn)在可以比以前更輕松地離開其他地方去工作,。為他們提供可靠,，舒適的設(shè)備可以極大地提高他們的士氣和敬業(yè)度。Poly 擁有廣泛的呼叫中心耳機(jī)產(chǎn)品組合,，可滿足 CSR 的需求,。